1: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:38:00.57 ID:2tSJMTts0.net
対応内容や対応スピードにどうしても差が生じていましたが、この自動化により、24時間365日、ベテランがいない時間帯でも一定の品質で対応することができるようになりました。

真屋:間違いが起こりづらくスムーズに運用できる点も自動化の良い点です。
今までは原因調査や復旧対応のためにコマンドを打ち込む際も、コマンドごとにコード間違いがないか別の人とダブルチェックをし、2人で「ヨシ!」と言ってからOKボタンを押していたのですが、緊急時に復旧対応の箇所が多くなると、どうしても焦りミスが発生しかねません。このコード入力とチェックを自動化することにより、復旧までの時間を大きく短縮できました。

2: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:38:12.46 ID:2tSJMTts0.net
https://i.imgur.com/myRYtvg.jpg



1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku

うーーーん。
まぁ自動化は確かに間違いが起きづらいけれど今回の問題は。。。
yaruo_asehanashi
 まぁ今回のは想定外のトラブルだろうなしな。
 自動化しているか否かとは関係が無いようにも思う。





1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku




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以下2chの反応と管理人の反応です






12: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:41:31.47 ID:rWUP5RoZ0.net
>>2
この人達今頃胃がキューキューになってそう

3: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:39:08.21 ID:TUO0G3IZa.net
なんかよくわからんけど機械が勝手にやってくれてるしヨシ!

5: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:39:35.34 ID:2tSJMTts0.net
機械がやるからヨシ!

6: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:39:55.43 ID:z9uC6fVW0.net
携帯がつながらなくてもクリティカルな問題にはなりづらいからヨシ!

10: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:40:55.77 ID:st6NXfAz0.net
🤖ヨシッヨシッヨシッヨシッ

11: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:41:27.91 ID:qlVcntu80.net
これがAIでおきる
https://i.imgur.com/7HMYHQ3.jpg


14: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:41:40.76 ID:o07rHy3o0.net
どうせヨシしても無駄やから自動判定ってのは分かる

15: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:42:00.74 ID:4O1S/zLA0.net
責任が機械のせいにできるからヨシ!

16: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:42:18.24 ID:2tSJMTts0.net
ーーーやはり普段から復旧時間の短縮はかなり意識しているのでしょうか。

真屋:はい、時間短縮の訓練は常に行っています。例えばお客さまがコンビニでお支払いの際に通信障害が発生し、au PAYが使えなければ大問題です。それが数秒後に復活すれば、お客さまの不便は少なくすみます。携帯電話でできることは、以前は電話やメールが主流でしたが、今ではau PAYなど決済や、イベントやテーマパークの入場チケットの代わりにもなり、通信でできることがどんどん広がっています。このように生活すべてに通信が関わっているからこそ、通信を止めないよう、何が起きてもすぐに復旧できる対応を目指しています。

30: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:47:41.20 ID:z9uC6fVW0.net
>>16
何が起きても…?

32: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:48:10.43 ID:sYPminO/0.net
間違いが起こりにくい(迫真)

33: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:48:26.41 ID:PVjXQg9gM.net
猫すらいない

46: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:56:29.50 ID:2tSJMTts0.net
5年かけたからヨシッ 👈😽


そこで2016年から5年かけてこの約2,000もの業務をすべて可視化し、40,000件のシステム要件に落とし込むことで、運用自動化システムを構築。これにより、最大40%の復旧時間の短縮を実現したというわけだ。

47: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 14:57:04.17 ID:z9uC6fVW0.net
>>46
40%短縮したから二日で済んだ😭

58: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 15:01:03.13 ID:z9uC6fVW0.net
詫び石どのくらい配るんやろ

61: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 15:01:29.21 ID:2tSJMTts0.net
>>58
最低一月無料やろ

83: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 15:11:29.35 ID:tLjsWfnw0.net
この画像のおかげであまり苛立たずに済んでる
現場の人らも頑張ってるんやカッカしちゃいかンゴね

https://imgur.com/o4tYflt.jpg


85: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 15:13:35.19 ID:8MRvg4x90.net
>>83
いや現場じゃなくて管理側に文句言ってるんやが?
論点ずらしして勝手に弱い者いじめしてることにするなや卑怯者

87: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 15:14:20.32 ID:2tSJMTts0.net
>>83

https://i.imgur.com/p57nYXr.jpg


88: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 15:14:42.62 ID:2tSJMTts0.net
>>83
トラブル起きても棒立ちやん…

98: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 15:25:50.57 ID:89ilDwTKM.net
https://asset.watch.impress.co.jp/img/ktw/docs/1366/112/08_o.jpg

匠の技からワンタッチゼロタッチへ

107: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 15:28:43.35 ID:2tSJMTts0.net
Twitterのヘッダーはおフザケやめたな

https://i.imgur.com/mAuvLGj.png



https://i.imgur.com/s4es6ER.png



110: 稼げる名無しさん 2022/07/03(日) 15:30:37.54 ID:VuLq3WBH0.net
ほんま糞
もうドコモに買えた方がええわ
明日も治らんかったら変えるしかねえわ

1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku









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