1: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 18:54:26.26 ID:CAP_USER.net
日本航空(JAL)の客室乗務員として国際線ビジネスクラス、ファーストクラスなどを含めて約5年乗務した経験を生かし、セミナー、メディアなどで活動する清水裕美子氏。『ファーストクラスCAの心をつかんだ マナーを超えた「気くばり」』(青春出版社)や人気記事『元ファーストクラスCAに聞く「機内で噂される一流の乗客」の共通点』の著者清水氏に、ファーストクラスの乗客の機内での過ごし方を聞いた。清水氏のアドバイスから、「見返りを求めない」、「損得勘定抜きに行動する」ことで手に入る心の平安、そして備わる「人としての品」について考えてみたい。■そもそも、「一流」の定義とはなんでしょうか?人を「一流」や「二流以下」に分類することにはあまり意味がありませんし、したくもないのですが、いわゆるトップリーダー、社会的に「意味のある功績」を残している人々、ある専門分野における経験・知識に全幅の信頼を寄せられている人々、あるいは社会の表舞台には立たなくとも、世界をポジティブな方向に動かすそういった人々を陰で支えている人たちが、実際に「一流」の雰囲気をまとっていることが多いのもまた事実と思います。また肩書きだけでなく、その振る舞いや気くばりなど人間的な部分で人を惹きつける魅力があるのも特徴です。ファーストクラスにそのような人たちの割合が高いので、「ファーストクラスの乗客」と総称的な表現をすることも多いのですが、もちろんクラスに関係なく「一流」の方は存在します。ここでは、私が機内でご一緒してきた中で、そのような「ハイクラスの品格」を身にまとった紳士、淑女のみなさんの例を引きながら、お話をしたいと思います。私は現役CA時代、とくにVIPのお客様は皆、「自分軸で過ごし方をクリエイトしている」ことに気づきました。機内でも驚くほど完璧に、オーガナイズ(計画化)された過ごし方をされているのです。損得勘定がない、見返りを求めないことも、そういった社会的に「ハイクラス」の、「超一流」のオーラを漂わせた方々の共通点でした。ファーストクラスのお客様の機内での過ごし方を見ていると、損得よりも「自分がいかに平和に快適に過ごせるか」を重要視されているように感じます。当初は「お金がある人は違うな」と他人事のように思っていたのですが、次第に、損得勘定と引き換えに自分軸や本当の意味での快適性を失っているということに気付くようになりました。ここでは、ファーストクラスのお客様が見返りを求めない理由を機内でのエピソードと共にご紹介いたします。■ファーストクラスでも「わが家のように」過ごす飛行機に乗るとなると、「機内食は何が出るかな」、「映画は何を観ようかな」などつい〝サービス”に目を向けてしまいがちです。しかし、ファーストクラスのお客様は飛行機だから何か特別なことをするのではなく、〝過ごし方”にフォーカスされ、家の延長のような考えで過ごされているように感じます。家では、お腹が空いていない時に無理に食べたりしませんし、疲れた時にはお休みになることでしょう。機内でもそれと同様の発想で、自分が快適に過ごすために今何が必要かということを一番に考え、必要ないものは損得に関係なく選択されないのです。■高級コース料理をキャンセルしてお茶漬けを食べるお客様ファーストクラスの訓練を受けた際にとても印象に残っているのは、やはりその金額のことです。特に欧米線のファーストクラスでは片道100万円以上かかることも多いため、それに見合った質の高いサービスを提供できるようにとみっちり訓練を受け、身が引き締まる思いでした。しかし、気合いを入れてファーストクラスのサービスに臨むとまず驚くのが、お客様が何も望まれないということです。私自身、初めてファーストクラスを担当した際に、「今日はずっと寝て行きたいから、食事はキャンセルでお願いします」と言われ驚いたことがあります。しかし、それは決して珍しいことではないのです。
1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku
・・・ワイン無料なんだお?
僕は沢山飲みたいなぁ。ご飯も楽しみだお。
俺もファーストクラスなんて一度も乗ったことがないからわからないな。僕は沢山飲みたいなぁ。ご飯も楽しみだお。
人によって評価は割れるけれど僕は美味しいと思ったワインの一本だお
オーパス・ワンの2015年ボトル
オーパス・ワン [2015] 750ml
1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku
現在よく読まれているニュース!:
以下2chの反応と管理人の反応です
9: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 19:06:07.12 ID:tQHrrkXp.net
創業者社長や会長はそうだろ。
10: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 19:06:18.89 ID:ayiVMo6l.net
読んでないけどめんどくさい。
マナー教室
マナー教室
12: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 19:12:03.08 ID:bnmFnN1/.net
一本1万もしない高級ワインなんてあるの?
28: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 19:29:39.31 ID:gZ8QBSVa.net
>>12
そんな話出てきた?
そんな話出てきた?
セレクトワインなるものが公開されているので。
1本3万以上ってのもありそうだけれどどうなんだろう。
参考ソース:ファーストクラス採用ワインを飲んでみたい!JALのワインリストまとめ
13: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 19:14:52.32 ID:74UybEDJ.net
>ファーストクラスでは片道100万円以上かかることも
100万払ってトイレ共同てアホやで
ホテルだったら誰も泊まらんわw
100万払ってトイレ共同てアホやで
ホテルだったら誰も泊まらんわw
396: 稼げる名無しさん 2021/11/08(月) 12:55:20.73 ID:u38Vaymg.net
>>13
ホテルは泊まることを目的としてるけど飛行機は移動することが目的だからね
なんでホテルと比べるのか謎
ホテルは泊まることを目的としてるけど飛行機は移動することが目的だからね
なんでホテルと比べるのか謎
504: 稼げる名無しさん 2021/11/08(月) 20:30:44.55 ID:3YUfzkef.net
>>13
あはははははは
ワロタ
あはははははは
ワロタ
23: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 19:26:10.22 ID:ELG0uirP.net
経費で乗ってるからだろ
知り合いの会社経営者も仕事の時はファーストだけど
遊びに行く時はエコノミーって言ってるわ、勿体ないって
知り合いの会社経営者も仕事の時はファーストだけど
遊びに行く時はエコノミーって言ってるわ、勿体ないって
24: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 19:26:20.58 ID:8sw6UKqG.net
ビジネスクラスだけど
メイン余裕あるなら両方くださいと言います
メイン余裕あるなら両方くださいと言います
54: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 20:01:49.13 ID:63yTAIDG.net
>>24
良く入るな…飛行機乗るといつも太るから困る
良く入るな…飛行機乗るといつも太るから困る
26: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 19:28:38.50 ID:t2DNhSqK.net
会社の金で乗るならまだしも、
一生に一度乗れるか乗れないかなら、
全部のサービス楽しみたいよね。
会社の金で何度も乗る人が上客で、
一生の楽しみにする奴は、
面倒って読み取れるわ。
なんか、記事としてマイナスだね。
一生に一度乗れるか乗れないかなら、
全部のサービス楽しみたいよね。
会社の金で何度も乗る人が上客で、
一生の楽しみにする奴は、
面倒って読み取れるわ。
なんか、記事としてマイナスだね。
30: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 19:31:52.89 ID:w1khaTNK.net
寝ていきたいのに食事のキャンセルしてないのはただ無頓着なだけで余裕とは違うだろ
172: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 22:18:20.29 ID:4Ao8p6E6.net
>>30
俺は食わないアピールしたいから
俺は食わないアピールしたいから
33: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 19:35:52.79 ID:wuKdlqz+.net
俺も出発まで空港内の寿司屋でお勧め喰い倒してから
飛行機に乗るから機内食は食わんし、落語聞きながら爆睡する
現地に付いたら言われるがままに行動し、飯も言われるがままに食う
飛行機に乗るから機内食は食わんし、落語聞きながら爆睡する
現地に付いたら言われるがままに行動し、飯も言われるがままに食う
36: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 19:37:15.28 ID:wqkrv8zD.net
航空会社によって料理の質が全然違うしな
まあ、ファーストに乗るような乗客の中には機内食なんて食えるかって手合いが一定数いるのは間違いない
寝てる人は時差の問題とか寝る時間が取れない人とかだろうが、ビジネスクラスだと半分くらいいるんじゃない?
まあ、ファーストに乗るような乗客の中には機内食なんて食えるかって手合いが一定数いるのは間違いない
寝てる人は時差の問題とか寝る時間が取れない人とかだろうが、ビジネスクラスだと半分くらいいるんじゃない?
37: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 19:37:51.02 ID:munceX8i.net
ビジネスで太平洋を月に3往復したとき、3回目は寝ていた。
起きてインスタントラーメンだけ食った。
マジで疲れ果てていたのと2回目の帰国便でサービスを満喫してやろうと思ってメニューに載ってるワインを
全て飲んだら降りてからしばらく気持ち悪かったせい。
決しておれが金を持っていて余裕に満ち溢れていて仕事ができる人間だからじゃないんだが、こういうスッチーは
「月に3回も乗るVIPは違うな」と勘違いするんだろうか・・・
起きてインスタントラーメンだけ食った。
マジで疲れ果てていたのと2回目の帰国便でサービスを満喫してやろうと思ってメニューに載ってるワインを
全て飲んだら降りてからしばらく気持ち悪かったせい。
決しておれが金を持っていて余裕に満ち溢れていて仕事ができる人間だからじゃないんだが、こういうスッチーは
「月に3回も乗るVIPは違うな」と勘違いするんだろうか・・・
42: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 19:43:38.80 ID:gNt3z0HN.net
さすが365日ファーストクラスに乗る余裕がある人は違うね。
自分が100億の資産を保有していたら、はじめてお茶漬けで結構ですと言うと思う。
自分が100億の資産を保有していたら、はじめてお茶漬けで結構ですと言うと思う。
47: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 19:47:51.30 ID:wuKdlqz+.net
現地に着いたその日が丸々1日フリーなのと
分刻みのスケジュールがギッシリなのだと
そりゃ違うさ、体が資本だし
分刻みのスケジュールがギッシリなのだと
そりゃ違うさ、体が資本だし
61: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 20:09:29.29 ID:HGkVnTus.net
ファーストクラス乗りたいと思わない。なんか面倒
今のビジネスクラスはフルフラットだし、十分
今のビジネスクラスはフルフラットだし、十分
62: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 20:09:52.76 ID:9B/Lo2zo.net
航空会社そのものがオワコン化するなんて誰も想像しなかったろうな
今じゃ流通でやっていける所だけだろ
今じゃ流通でやっていける所だけだろ
63: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 20:10:30.31 ID:EHNyaDUw.net
茶漬け用意する方が面倒だろ
71: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 20:18:58.92 ID:GeMMfCDL.net
仕事でマイル異次元に貯まるけどファーストは居心地悪い
ビジネスでゲスく酒飲む方がいい
ビジネスでゲスく酒飲む方がいい
74: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 20:21:53.40 ID:oNXk00YF.net
乗り慣れてたら何も目新しいことがないってことでしょ
なんか新しいサービス考えなよ
エコノミーの客だって疲れてたら寝るんだから
なんか新しいサービス考えなよ
エコノミーの客だって疲れてたら寝るんだから
77: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 20:24:58.31 ID:K/wG0Q2w.net
ゴルフ場、水商売、グレードをがわかりやすい客商売は定期的に
「一流の客ならスタッフを楽させろ」
って記事出すよなw
キャディバッグは自分の為に軽くして最低限の装備でゴルフしてたけどさ
イキりポーターが居るなんちゃって名門風のコースには練習ボールとか練習器具を大量に入れて重くして行くわw
「一流の客ならスタッフを楽させろ」
って記事出すよなw
キャディバッグは自分の為に軽くして最低限の装備でゴルフしてたけどさ
イキりポーターが居るなんちゃって名門風のコースには練習ボールとか練習器具を大量に入れて重くして行くわw
84: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 20:36:23.57 ID:IfSE3ejo.net
案の定コメントでも叩かれてて草
85: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 20:36:53.85 ID:5KvxdoER.net
あんな狭いところで調理したって
でてくるもの知れてるだろww
機内なんてどこだろうが寝るに限る
でてくるもの知れてるだろww
機内なんてどこだろうが寝るに限る
86: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 20:37:09.94 ID:QPQvWHXS.net
だけどある意味
ファーストクラスに乗って
「食事やサービスは結構です
朝の起床時のコーヒーだけ宜しく」
とかって
凄い贅沢だよね
ファーストクラスに乗って
「食事やサービスは結構です
朝の起床時のコーヒーだけ宜しく」
とかって
凄い贅沢だよね
107: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 21:01:17.74 ID:wbf7flYZ.net
失礼クリエイターと芸人(同じかw)の話は真に受けてはいけない。
110: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 21:03:49.45 ID:GUzWxy0e.net
ファーストやビジネスの場合は、移動時間が休憩時間だからな
降りた瞬間からフルパワーで働かないといけない
エコノミーは降りたら飛行機疲れで少し休まないといけない
この休む時間の価値が高いか低いかの違い
降りた瞬間からフルパワーで働かないといけない
エコノミーは降りたら飛行機疲れで少し休まないといけない
この休む時間の価値が高いか低いかの違い
118: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 21:16:31.33 ID:9z3o15xB.net
フライトの時間帯にもよるが、まずは時差ボケ解消のため、寝る。
歳とったせいか、なれない食い物の耐性が低くなった。
帰国便では必ず和食系。
歳とったせいか、なれない食い物の耐性が低くなった。
帰国便では必ず和食系。
119: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 21:18:20.25 ID:j20o2nus.net
エコノミーでもフルフラット3段ベット状態なら最高だよな
この際飯なんてコーンポタージュと飲料くらいにしてな
この際飯なんてコーンポタージュと飲料くらいにしてな
124: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 21:25:28.67 ID:T38j1uZg.net
なんか暗に見下してる感じ
126: 稼げる名無しさん 2021/11/07(日) 21:26:30.56 ID:kJQLDOnT.net
CAの愚痴だろ
1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku
現在よく読まれている記事:
引用元:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1636278866/
コメント
コメント一覧 (20)
money_soku
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コスト削減したいだけに見える
money_soku
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飯奢られる時もそうだけど人の金だと案外謙虚になるもんだよ、だいたいそういう場合って同伴者多いし、がっついた姿見せられんのよ。
money_soku
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こんな話を有り難がるやつはアホしかおらんやろ
money_soku
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同感
富裕層と長期間一緒にビジネスしたり接したりする人が富裕層を語るならわかるが、ただ富裕層が移動してるのを見てるだけのCAに富裕層の何がわかるのか
money_soku
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ああいうのは本来ダメだんだろな。
CA「月から(機内食を)すべて完食されたのはお客様だけです(笑)」
ハサ「せっかくのハウンゼンですから~」
このやり取りもハサウェイは半分バカにされてるんや。
money_soku
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しょーもない記事
money_soku
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飛行機なんて道中で、そこから後の事考えて段取り組んでるだろうに馬鹿丸出し
接客業だって仕事なのにコイツは遊び半分の観光客気分で社会人失格
money_soku
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四六時中乗ってるアンタらと、乗れるか乗れないか程度の人らとの違いくらいは認識してほしいわ
基本的にハイクラスとか言って人を格付けしてたり、一流の方々は~とか、自分以外を誇るような奴は権威主義だわな
money_soku
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money_soku
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○契約したサービスの不履行
これを混同して言い訳するなよって思う
money_soku
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money_soku
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慣れの問題で人間性どうこうって言うのはバカみたいだな。
money_soku
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エコノミーででたことないんだけど
money_soku
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money_soku
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毎回やってりゃ飽きる
money_soku
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