1: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 13:56:15.32 ID:CAP_USER<.net
日本の企業間取引における最大の特徴は、高コストな顧客対応である。「お客さまは神様」という言葉が示す、対価以上のサービスを当然のように受けてきた日本市場独特の商習慣でもある。これは消費者相手のビジネスにおいても一般的だが、サービスを受ける方も日本人ということもあって、消費者向けビジネスでは、それなりにバランスが取れる場合が少なくない。消費者相手のビジネスは、売り手と買い手の個人同士のコミュニケーションの延長線であり、極論だが、それが破綻したとしてもビジネス全体に置いて大きな懸案になることは少ないからだ。

しかし、企業間取引は、消費者向けのそれより複雑な関係性を伴うため、サービスが度を越している場合も散見される。そして、相互の人間関係なども複雑に影響する。たとえ現在の担当者がその状況を変だと思っても、両方の上司同士が昔からそのような関係性のことが多く、変わりにくい。かつ上司は決裁者でもあり、異常な状況だということを会社全体として認識していないことが多い。この日本の特殊性は、海外の人には理解しにくい。日本人が自虐的に、太平洋の絶海の孤島になぞらえて「ガラパゴス化」と呼んだことが定着してしまったほどだ。海外から見て日本は、とても閉鎖的で奇妙な国に見えるだろう。

また日本には、「空気を読む」「あうんの呼吸」「忖度（そんたく）」という言葉で示される特殊なコミュニケーションがあり、それを前提とした契約書に記載されない暗黙知のような商習慣が多く存在する。もちろん、ある程度許容できるものなら潤滑油のような効果あるが、その時限りだったはずのサービスがいつの間にか習慣化されてしまうことがある。習慣は日常となり、常態化してしまえば、それは完全にコストに組み込まれる。高コストな企業間取引の関係性が完成する。

　筆者は、これが競争力を失ってしまった日本社会の正体だと考えている。現在の日本社会は、「お客さまは神様」という言葉を真に受けて必要以上に特別対応を続けた結果と、既得権益を持つ人や企業同士が過去の成功体験を維持しようとするという2つの要素が絡み合って形成されてきた。それが新規参入や新分野の立ち上げを妨げてしまい、多くの日本の有力企業は、1990年代とほとんど変わらないまま現在に至るのだ。このことは、日本では普通だが、新興企業が次々に出てくる海外とは大きく異なる。日本は変革できなかった30年だった。

過剰サービスでITスキルを獲得できなかった日本企業
https://japan.zdnet.com/article/35174192/

1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(？)00:00:00 ID:money_soku


　まあざっくりいうとベンダーがユーザーを甘やかしすぎと。
　その結果ユーザー企業がＩＴ担当者を置かなかった事が失われた３０年の原因と分析されているけれど、それだけが原因とはちょっと考えにくいかお。
acha





1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(？)00:00:00 ID:money_soku


　ただまあ一つの要因としてはあるやも。
yaranai_ee




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以下2chの反応と管理人の反応です






12: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:02:30.73 ID:syL3CAdD<.net
ITに金をケチる老害

95: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 15:14:42.22 ID:39VVnjUK<.net
>>12
いや、年齢は関係ないな、若い奴でもいるよ。
理解があるかどうか

16: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:05:44.30 ID:libdM5+4<.net
AI「国がおかしくなるのは9割がた行政の責任

21: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:10:13.79 ID:t/q+LPLu<.net
>>16
五輪開会式みると真面目にこれなんだろうな
仕事より妙なコネと中抜きを重視しすぎて巨額の費用で糞みたいなもんが出来上がる

72: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:52:23.24 ID:QwIpO2oT<.net
>>16
民主主義国家がおかしくなるのは10割国民の責任

18: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:07:43.11 ID:S7ajuAa7<.net
DXの株を買えばいいだけ
昨年の10月頃に150万で買って
今は420万円

19: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:08:17.13 ID:prGNURZS<.net
衰退してると言う妄想
実質、企業は内部留保を貯めまくり
個人ではタンスに貯めまくる

23: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:10:42.94 ID:vPIQrzr0<.net
>>19
じゃあこれ衰退とかだれが連呼してんだよ
またバブル馬鹿か？

39: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:23:08.30 ID:4mC9N5Pv<.net
>>23
無職無能底辺とゴミ連中だよ
アイツら自分たちが衰退しているだけなのに、
日本が衰退と騒ぎまくる

100: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 15:20:21.84 ID:2xI0SB4j<.net
>>19

金が流れるからこそ経済は発展するのであって、
内部留保やタンス預金で金の流れが止まることが、経済が衰退してる何よりの証拠だろうが

20: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:09:08.42 ID:aZHBusgG<.net
ITの重要性を役人が軽視したからやろ

22: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:10:26.36 ID:fWMMnQJR<.net
日本はライブドアみたいな会社が出てきてもよってたかって潰してしまうからね
でもソフトバンクのように日本以外がやると潰さないんだよね

30: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:18:07.77 ID:IJg98V6u<.net
95%抜きヌキでしょ
中抜きこそが退廃の根源

32: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:19:23.56 ID:VHKl0LXb<.net
そもそもIT人材が少なすぎる

42: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:25:47.85 ID:NUPkI2+v<.net
中抜きが悪い
あと老害な

54: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:32:21.02 ID:M7wOCZU8<.net
そうなんだよな、デジタル化が遅い
この間、ラーメンを食べに行ったらアナログラーメンだった。デジタルの時代なのにさ

76: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 14:54:10.71 ID:0MMTIeF1<.net
こういう戦犯探しに明け暮れるだけの国民性が問題

あいつが悪い、こいつが悪い、一通り悪口を並べて気分スッキリ
で、何も状況は好転しないまま

89: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 15:05:44.70 ID:Vq4WIEP+<.net
労働者派遣法の改悪がすべての元凶

92: 稼げる名無しさん 2021/07/28(水) 15:08:27.92 ID:fDaGz7CM<.net
つまり裁量労働制のせい

1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(？)00:00:00 ID:money_soku



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性能は高いけれど１．７ｋｇあるので持ち運びだと少し体力を使うかも

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