なかむ（白もつ）@床担🌷🌸@nakam_ma
Uber Eatsをそこそこヘビーに使っていると間違いも多いですが、遂に彼らの間違いが規定回数超えて、商品届けずに返金にも応じなくなりましたわ。
2021/05/15 14:23:49
泥棒サービスバンザイ。 https://t.co/MQx2DshXRX
Iberから連絡があって、店舗からuberに連絡が入ったので、不足分が返金されることになりました。
2021/05/15 16:01:43
ただし
私の返金制限はそのまま
返金制限の回数は非公開
今後の注文状況によって返金制限が解除されることもある
店舗への連絡手段は非… https://t.co/ofZnoJWx25
今後はuberのリスクを背負ってサービスを受けることになりました。
2021/05/15 16:01:43
ということで、eatsパス解約するし、アプリも消すんだけど、アカウント削除ってどこでやるんだっけかなぁ。
ちなみに200回以上注文して返金制限は7回目の問い合わせでした。
速報、Uber eats、返金しないけど商品が欲しければ再度注文しろと言い出す。
2021/05/15 17:38:35
私が前に注文した時のお金はどこに消えたの？
うちはuberと出前館が対応範囲なんだけど、両社ともやらかしてるのでどちらが満点と言うことはないです。
2021/05/15 16:18:55
結局ドライバーとお店を繋いでいるだけなので、起きる問題は大体同じ。
ただ出前館は受注メールに店舗の連絡先が入ってるのよね。仲介ですよっていうのが分かりやすい。
Uberは絶対自社しか連絡させないマンなのに今回のような勝手ルールなのが良くない。店舗に問い合わせすらしてないとか仲介業務として成立してないよ。
2021/05/15 16:18:55
実店舗があれば最悪調べられるけど、最近はバーチャルキッチンも多くて電話番号なんて分からないしね。
Uber Eatsのサポセンは最後まで上長の連絡先をゲロらない、立派なやつでした。
2021/05/15 18:00:20
サ「私にできることはありません」
私「上長出して」
サ「そのような仕組みはありません」
私「サポートって貴方一人なの？」
サ「そんなことはありませ… https://t.co/jUuamK9765
いいねやRTいただけているので、進捗を追記します。
2021/05/15 16:23:20
結局店舗からのuberに連絡があったらしく、uberから私に電話が来て不足分が返金されることになりました。
ただし、これは店舗からの申告があって成立したもので、ユーザからの申告に対しては返金不可という回答のままです。
さらに続報。
2021/05/15 17:04:34
手動でもだめらしく、やっぱり返金不可らしい。
修正版の領収書も来たのにね。
だめだろ、この会社。
続報。新しい領収書が届きました（2つ目）
2021/05/17 11:57:48
欠品分が差し引かれた金額になってました。
これがクレジットカード引き落としされるなら、正常範囲内。
ただ、サポートからは連絡なし。
Uberって日本語はコピペ出来る人しかサポートにいないのかしら？
超ヘビーに出前を利用する僕はmenu派、サポートも手動メールで返信してくれるお。
配達が１ヶ月９８０円で定額（最初の1ヶ月無料）なのでマッスルキッチン食を頼みまくってるお。
１日１０００ｋカロリー以内でたんぱく質１００ｇ超だお。
【２０００円分の飯が無料】出前アプリのMenu 配送料定額サービスでヘビーユーザー程お得に
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以下2chの反応と管理人の反応です
自覚ない奴ってマジで怖い
Uber EATSのクオリティが低いだけやろ
こんな簡単やったらアホクレーマーも出てくるやろなと思ったら案の定か
宅配専門のキッチンのことやで
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引用元：tomcat.2ch.sc/est/read.cgi/livejupiter/1621228043/
コメント
コメント一覧 (13)
money_soku
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money_soku
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money_soku
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１週間アンダーカロリーだったが今日はオーバーカロリーになりそう
調子に乗って食い過ぎた
money_soku
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money_soku
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money_soku
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money_soku
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ウーバーに言ってどうする
money_soku
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