1: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:19:44.89 ID:0fdi/+2C9.net
ドコモ「ahamo」の店頭サポートを有償で、契約問い合わせや端末故障

島田 純2021年4月16日 12:47


　NTTドコモは、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」について、店頭での有償サポートサービスを提供し、ドコモショップでahamoの新規申し込み、料金プラン変更、機種変更、故障時の対応などを受け付ける方針を明らかにした。


ahamo提供開始後の課題
　ドコモは総務省が開催した「競争ルールの検証に関するワーキンググループ（第16回）」の事業者ヒアリングで、ahamoはメインブランドのプランとして提供するほか、他社に先駆けて発表したことから、廉価プランへの円滑な移行に大きく貢献しているとした。

　その一方、提供開始後の課題として、オンライン専用プランであるahamoは、ahamoを含めた最適な料金プランの案内が店頭で行えないことや、店頭での申込受付や故障時のサポートが提供できていない点を挙げた。

　これらを解決するために、店頭で有償のサポートサービスにより、ahamoの新規契約やプラン変更を受け付けする。サポートサービスの詳細については、後日発表が行われる。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1319080.html

1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(？)00:00:00 ID:money_soku

正直いいと思うお。
もともと「サポートなし」って事で格安になっているプランだし。
yaruo_fuun
　俺も正しいのではと思うな。
　相手に本来有償のサービスを無償で提供するよう強要する人は、サービス全体の悪化を招いているので。
　場合によっては商品、サービスの利用自体を断られても仕方がないかと。





1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(？)00:00:00 ID:money_soku




現在よく読まれているニュース！：





以下2chの反応と管理人の反応です






2: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:20:16.03 ID:QgHyIbWE0.net
店員「1時間3000円となります」

10: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:21:16.78 ID:fxlSsu3s0.net
>>2
妥当じゃね？
うちのSEなら時間12000円だわ

12: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:21:38.85 ID:v59Ub55P0.net
>>2
いや労務費考えると3000円じゃ安いだろ

138: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:39:01.55 ID:G1y5NuZO0.net
>>2
それぐらいとってもいいと思うよ

3: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:20:23.53 ID:0E+9cumD0.net
草ァ

4: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:20:25.93 ID:RUElBg6t0.net
金取るのかよ！！

14: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:21:48.11 ID:ytljeVy30.net
>>4
ギガホ契約すればタダやで

204: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:54:48.35 ID:ejhZxA6S0.net
>>4
だからそもそもお前みたいな情弱じじいのためのプランじゃねーんだって言ってるだろ

8: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:20:46.86 ID:ytljeVy30.net
まあこうなるわな

11: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:21:26.87 ID:ytljeVy30.net
ドコモショップ利用料ｗ

13: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:21:39.25 ID:A8Yy3yNl0.net
最終的に月額をあげれば目的達成

17: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:22:09.60 ID:V5ocpaQU0.net
まぁどうなるかな

18: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:22:16.53 ID:Y3CiBvQ+0.net
ジジババとかあの雑誌の編集者とか
うるさいんだろうな

20: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:22:48.69 ID:LYclwWYw0.net
キャリアメールのトッピングは？

21: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:23:11.37 ID:ekN1o65V0.net
単に有償オプション付けただけだな
それでもまだ割安なのかな

30: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:25:44.82 ID:2XBH3wdO0.net
バカは切り捨てろ

37: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:26:55.17 ID:QynrM0vb0.net
延長は五千円ね（ハート

38: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:27:07.29 ID:f0+rAvWE0.net
>>1
チェンジは有りかな？

51: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:28:20.91 ID:4e5FdZmF0.net
サポートを店頭で行う場合の人件費が必要だからね。
やっぱ、こうなったか。

72: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:31:27.62 ID:zraW3Eib0.net
「ちょっと聞く」で有料か無料かで揉めそう…

73: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:31:28.02 ID:mgAfCep30.net
どうやって有償にする気？
ahamo決めうちでないこともあるだろ？

83: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:32:22.56 ID:xKfPaw2h0.net
>>73
質問はすべて有料
アホがすぐに聞いてくるからそれくらいしたほうがいい

81: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:32:16.38 ID:18xFv2H10.net
よほど強烈なクレーマーに集中攻撃くらったんだな

1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(？)00:00:00 ID:money_soku




正直料金を下げれば下げる程「理不尽なクレーム」が増えるのは肌で感じているお。
これとか。
関連記事：貧乏人ほど態度がデカイのはなぜなのか
yaruo_asehanashi
　しっかりお金を払ってくれた人だけ手厚くサポートをするよう切り替えたほうがお互いにプラスになるかもしれないな。




現在よく読まれている記事：





引用元：ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1618571984/

タグ ：
#ahamo
#スマートフォン
#docomo