1: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:35:51.85 ID:5uE6Gcjs0●.net BE:295723299-2BP(2000)
レジ袋のサイズを「入るほうで」と言う客にイラつく店員 「自分で考えるって出来ないの?」に賛否両論
9/3(木) 16:51
キャリコネニュース

レジ袋有料化から2か月。お会計の現場では、いまだに慣れない客への対応に苦慮する店員の姿がある。お悩み解決掲示板に8月末、「スーパーのレジ袋について」というスレッドを立てたスレ主もその一人。
スレ主が務めるスーパーでは、レジ袋の大きさがわかるようマチを広げた見本が2種類掲示してある。レジではそれを示して説明し「どちらにしますか?」と聞いているが、結局「入る方で」と店員に判断を任せる客が多いことに、スレ主は苛立っている。
「自分で考えるって出来ないの?わざわざ袋のマチ部分が分かるように立体で掲示してんのにアホなの?入るかどうかなんて入れ方次第だろ。こっちはお前の世話係りじゃねーんだよ」
と憤り、「どう思いますか?」と意見を求めた。(文:okei)

「あなたは接客業に向いていない」など批判相次ぐ

このスレッドは注目を集め、「客の方が間違ってない。以上です」など、まず反発の声が上がった。
「そんなことでそんなにイライラすんなら接客やめたら」
「不親切だと思います。分かるとか分からないとかではなくて、お客様から聞かれたら、答えてあげればいいじゃないの?それがお仕事です」
など、そんなふうに考えるならレジは向いていない、あなたにやってほしくない、お客の対応をするのが接客業なのだからと惣菜係を勧める人までいた。
中には、客として「え?いけないの?今日私言っちゃいました」という人も。微妙にたくさん買って中か大かで悩み、「この量が入る袋はどれですか?」と聞いたという。入らなければ追加で買わなくてはならないし、店員に聞いたほうが間違いない、という考えからだ。店員から大を薦められ、お手数をお掛けしましたと謝ったところ、「それが仕事なんで」と言われたエピソードを綴っていた。
もっと厳しい人では、自分が「店側」でプロなのだから、「"このくらいにはこれが良い"とかいうちょうどいいサイズはどれなのかもわかんない訳?自分側の『足りない』のを相手のせいにするのはどうかと思うよ?」と詰め寄るような声もある。「接客業は丁寧に対応すべき」と考える人が多く、口汚く罵ったことが反感を買ったようだ。


1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku


あー・・・、僕もごく稀にレジ袋絡みで気分を害するような対応をされることが。。。
yaruo_asehanashi
 レジ袋が有料になってから暫く経つが、まだあちこちでトラブルの報告を聞くことがあるな。
 はたして不便さ以上の効果は出ているんだろうか。





1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku




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以下2chの反応と管理人の反応です






4: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:37:21.50 ID:/Uh5SFEb0.net
俺も言ったわw

5: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:37:32.82 ID:DLjQkYL10.net
おまえのとこの袋の仕様なんて知るか

32: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:41:14.26 ID:EEdaEs8c0.net
>>5
これだよな
大中小なんて言われてもサイズがわからんし

65: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:47:17 ID:0P4jv71b0.net
>>32
さらに店によっても大きさ違うしな

128: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 18:02:33 ID:WARtCBna0.net
>>32
いいスーパーだと大はカゴ一個分とか書いてくれてるけどな

8: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:37:54.69 ID:m0oqnPh70.net
客が考えろ発言か
店員って偉いんだね

502: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 19:54:54 ID:7pfWVU5S0.net
>>226
逆じゃね?
袋を有料で売るんだから従業員のアドバイスが必要。

624: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 20:59:36.98 ID:UURzomvX0.net
>>425
じゃあ手に取って選ばせろよ

894: 稼げる名無しさん 2020/09/05(土) 02:00:44.29 ID:x4KnNc2r0.net
>>8
入らなかったら返金だし面倒だからな

9: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:38:13.82 ID:nfz1tn/j0.net
俺も言ってるね

10: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:38:28.07 ID:Tu+QwEj00.net
プロなら答えてやれよ

12: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:39:09.51 ID:slTSPrbQ0.net
店員に選ばせておいて
「無駄にサイズ大きいの買わせるんじゃねえよ!!詐欺じゃねえか!!!」

って大声出すジジイ見かけた。
本当にいるんだなああいうの。

93: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:53:50 ID:97r1n0Zx0.net
>>12
わざとそう言ってどっちに入れるか試してたりしそう
それで文句言いたいだけとか

20: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:39:55.67 ID:yyOle7Gl0.net
分からんだろ

先に聞く方がおかしい

21: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:39:59.00 ID:UJcK1JkX0.net
経験でわかるじゃろ

25: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:40:46.22 ID:bKDRXon00.net
そんなん店員が考えろよ
客が袋のサイズ感なんてわかる訳ないだろ

29: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:40:55.38 ID:6C9aWvzn0.net
テメーの都合でサイズ設定してんだから答えろよ
プロだろうが

30: 稼げる名無しさん 2020/09/04(金) 17:40:57.72 ID:X98vhJ69O.net
(´・ω・`)今までどうやってたんだよ

1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku




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