1: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 06:35:35.36

【Uber Eats】ウーバーイーツでまた「出前ポイ捨て」騒動 麺料理がゴミ箱に...運営「深刻に捉えております」 

飲食宅配代行サービス「Uber Eats(ウーバーイーツ)」の利用者が、注文した商品をゴミ箱に投棄されたと訴え、インターネット上で注目を集めている。

【画像】実際に投棄された商品
https://pbs.twimg.com/media/EK6vklrXkAExWSD.jpg
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運営会社は取材に、「当該配達パートナーおよびお客さまに対しては、適切に対応させていただきました」とコメントする。

■過去にも類似騒動

ツイッターユーザーの男性が2019年12月4日、容器中で具材が飛び散った担々麺の写真を投稿した。担々麺はウーバーイーツで頼んだ商品で、ゴミ箱に捨てられていたという。

投稿によれば、経緯はこうだ。

12月4日昼に4人分の担々麺を注文したところ、配達予定時間を過ぎても届かず、アプリ上では受け取り済みになっていた。

アプリで配達員の位置情報を確認すると、配達場所の敷地内には来ていた。誤って他の部屋に届けた可能性を考え、聞いて回ったが、だれも受け取っていなかった。

以前、ウーバーイーツの配達員が料理を投げ捨てていた騒動(>>0�を思い出し、念のため共有スペースのゴミ箱を見ると、容器に入った担々麺が破棄されていた。

※「Uber Eats配達員が料理『投げ捨て放置』? ツイッター訴え、運営に対応聞く」(https://www.j-cast.com/2019/10/07369478.html

配達員とは一向に連絡が取れず、カスタマーセンターに報告しても返事はなし。しばらくして全額払い戻しがあり、500円分のクーポンも送られてきた。

その後、カスタマーセンターと連絡がつき、男性は「アプリ内の連絡履歴を確認してもらっています。その上でルールから逸脱した廃棄方法だと判断したから返金したのだと思います」と予想。ウーバーイーツの運営会社から詳しい経緯を聞いていないようだが、「すでにウーバーイーツからなんらかのペナルティが与えられていると思うので追及するつもりは無いです」とツイートしている。

なお、「うちの着信拒否はしていません」「階数、部屋名は伝えてあります」「部屋名は扉に明示されています」と注記する。

■運営は再発防止へ

投稿は10日現在、2000近くリツイートされ、「配達員との行き違いだとしても食べ物がこんな状態になっているのは辛い」「サポートにはなぜそういう事を行ったかまで入念に調べて欲しい」などの反応があった。

運営会社のウーバージャパンは12月10日、J-CASTニュースの取材に、「個別の案件の詳細については、プライバシーにも関わるためお答えしておりません」とした上で、

「Uberは、すべての方に安全で快適にUber Eatsのサービスをご利用いただきたいと考えており、このような事態に対し深刻に捉えております。当該配達パートナーおよびお客さまに対しては、適切に対応させていただきました」

と大筋で認め、すでに対応済みだとする。

再発防止に向けては、「今後もすべてのパートナーおよびお客さまがUber Eatsのサービスを安心してご利用いただけるよう、コミュニティガイドラインのリマインドを含め、取り組みを進めてまいります」と答えた。

2019/12/10 20:19
https://www.j-cast.com/2019/12/10374779.html?p=all
https://www.j-cast.com/assets_c/2019/12/news_20191210201640-thumb-645xauto-169574.jpg


1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku

 これTwitterで見かけた時にどうなるかな・・・と思ってみていたけれど、運営が再発防止と全額払い戻し、500円クーポン配布なのかお。。。
 という事は配達員側にやらかしがあったのかお?
yaruo_uunn




1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku


 まぁ「深刻にとらえている」とあるしそうなんじゃないかな。
 UberEatsは少し前に配達員の賃下げが行われるなど色々問題が起きているな・・・。
damepo




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以下2chの反応と管理人の反応です







6: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 06:40:09.32 ID:PFMVsYD20.net
団地で階段を上るのが嫌で捨てたのかな

7: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 06:40:16.85 ID:Q5iNJYnY0.net
受け取った奴が捨てた可能性もある

842: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 08:36:28.91 ID:0rtBQ/G/0.net
>>7
お前アホすぎて生きるの大変だろ

983: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 08:55:56.19 ID:UNgtqTYW0.net
>>7
一理ある。受け取った証拠は無いが受け取っていない証拠も無いな。

14: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 06:42:40.30 ID:IvR8V7cr0.net
配達途中で棄ててバックレたって事か酷いなw

35: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 06:51:16.58 ID:we746LTH0.net
リュックの中にいれ前屈みでチャリ漕げば汁物はめちゃくちゃ。

まあ、カブ+出前機の優秀さよ。

54: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 06:55:40.78 ID:Y9XmArjM0.net
報酬下げたというニュース見たけど
期待値計算してみても
可哀想な額
本職でやってる底辺が
腹いせとか八つ当たりしそう

55: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 06:56:19.17 ID:J97Or9Rq0.net
バカッター騒動もそうだが、食い物を粗末にする系は
事業撤退レベルの騒動に発展する可能性があるんだよな

62: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 06:57:44.23 ID:3r0nCeH90.net
敷地まで来てたってことは箱から出したら汁漏れでゴミ化してたから捨てたってところだろ
配送済みにしたのはただの馬鹿だが

63: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 06:57:48.34 ID:GnLi0fgj0.net
料理より得体の知れない奴に住所知られるほうが怖い

65: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 06:57:54.87 ID:zXm3vaw90.net
シェアサイクルで配達してるのを結構見るけど割に合うの?

75: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 06:59:25.75 ID:gg1ocHRi0.net
安かろう悪かろうw

実際の宅配される商品はそれなりの値段でも
配送してるのがなw

79: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 07:00:58.30 ID:q538GZM20.net
これは嫌になって辞めたかったんだろ
でもただ辞めるのはしゃくだから嫌がらせだろ
普通の会社でもよくある事じゃん

81: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 07:01:07.03 ID:4JFIMVes0.net
何が起こるのかスリリング過ぎて、論外
こんなの相手にしてられない

100: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 07:04:53.56 ID:dQjs4hhM0.net
仕事自体に問題があると最初はかんじてたけど
結果的にこういうところにまともの仕事のできない問題のある輩が集まってくるんだなぁって思った
つまり採用する時点で人を見極めていない

105: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 07:06:10.12 ID:2RRzG3Bg0.net
>>100
そういうのしか来ないんだから見極めてたら従業員なんていないだろ

124: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 07:09:37.64 ID:VNDLAImR0.net
>>100
アルバイト採用じゃなくて個人事業主契約でしょ

106: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 07:06:50.41 ID:2rJD3mVh0.net
食いたいもんくらい自分でとりにいけ
怪我や病気ならまともな出前とれ

121: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 07:09:13.30 ID:Mhd1PhWM0.net
お前ら新しく登場したものをすぐに叩くよな

125: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 07:09:49.13 ID:pkBb4HXA0.net
>>121
新しいからじゃなくて問題点が山積みだから叩いてんの

126: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 07:09:52.36 ID:simfEtDO0.net
なんでこんなすぐ足がつくことすんの
馬鹿なの?

134: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 07:11:12.55 ID:GgRrFK2Y0.net
そもなんで仕事取ってきたの
違うことやれや迷惑

168: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 07:16:25.11 ID:N+umNEjK0.net
よく使ってるけど確かにいたずらはあるだろね。
配達員を指名できるだけでいいのに。
Uber が採用面接に手間をかけられないなら、ユーザーにやらせればいい。

今のままじゃbadボタン押せないよ。

179: 稼げる名無しさん 2019/12/11(水) 07:17:52.75 ID:fCEfMjBl0.net
スマホで道確認しながら走ったりしてるから危ないんだよな
歩道もおかまいなしに走りまくるし

1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku






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