1: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:20:00.55
飲食店の無断キャンセル理由 「とりあえず予約」が最多
飲食店のインターネット予約を手掛ける「テーブルチェック」(東京)は21日、飲食店を予約後に連絡せず来店をやめる「無断キャンセル」に関する調査結果を発表した。経験者に理由を尋ねたところ、「場所を確保するためとりあえず予約」が34.1%で最多。「人気店なのでとりあえず予約」(32.5%)、「うっかり忘れた」(30.2%)が続き、罪悪感なくキャンセルする実態がうかがえる。
調査は16~17日に実施。全国で無作為に抽出した男女1112人のうち経験者は1割超の126人に上った。無断キャンセル時の予約手段はグルメサイトが50.8%で最も多く、経験回数は20~30歳代が多かった。
キャンセル料の請求について、1人1万円以上の高級レストランの場合には「妥当」「まあまあ妥当」と答えた人が72.5%に上ったが、それ以外は59%にとどまった。
無断キャンセルは近年社会問題化しており、業界全体の被害額は年間で2000億円に上るとの試算もある。
https://www.jiji.com/jc/article?k=2019112100972&g=eco
2019年11月21日17時28分
1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku
被害額2000億円て・・・。
個人的にはキャンセル料は全て100%で取って欲しいと思うお。
1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku
人に店の予約をさせておいて無断ですっぽかす人もいるからなぁ・・・。(こないだ被害にあった)
たまたまやる夫が近くにいたので一緒に食べに行ったが、最近そういう人が増えているのかな?
現在よく読まれているニュース!:
以下2chの反応と管理人の反応です
4: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:22:01.69 ID:GKPnFGvR0.net
全額前金で貰えば解決する話
132: 稼げる名無しさん 2019/11/22(金) 09:16:10.24 ID:4xfYJfKm0.net
>>4
ほんとこれ。来店かネット予約の前払いのみにしとけって。
ほんとこれ。来店かネット予約の前払いのみにしとけって。
152: 稼げる名無しさん 2019/11/22(金) 09:50:25.13 ID:tAEQrkGx0.net
>>4
現実的に難しいんじゃない
前金ありなら予約しないって客も多いからなぁ
現実的に難しいんじゃない
前金ありなら予約しないって客も多いからなぁ
11: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:25:17.97 ID:AJynUJlT0.net
デポジットでクレカから引け
12: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:25:29.86 ID:nE0sEHXg0.net
とりあえずでいいのは席についてのビールだけ
13: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:25:48.84 ID:EPuEb44b0.net
だからインターネット使えってカードと連携させりゃキャンセル料取れるしマナー悪い客もデータ化出来るし
ぐるなびは早くやれ
ぐるなびは早くやれ
16: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:26:51.39 ID:eaRzbjuX0.net
キャンセルする客側にもなんらかのペナルティが発生するよう、
クレカ登録してる人のみ予約ができるとか
そーゆーのにすればかなり防げると思うんだけどな
クレカ登録してる人のみ予約ができるとか
そーゆーのにすればかなり防げると思うんだけどな
19: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:28:32.36 ID:Wnn1s9Im0.net
出切る男は店を3つくらい予約しておいて
その日の彼女の好みで店を決め残った2店は
キャンセルするのが普通って聞いたことがある
その日の彼女の好みで店を決め残った2店は
キャンセルするのが普通って聞いたことがある
22: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:30:09.65 ID:ouP2I8rx0.net
ネット予約ならクレカ払いとかにすればいい
ぶっちされても料金取れるし
ぶっちされても料金取れるし
24: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:32:23.81 ID:onwUJRXf0.net
保険会社的にはどうなの?美味しそうな商品になりそうな気がするけど
25: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:33:07.56 ID:Vf+qPOQ00.net
3割程度前金でいいのでは?
26: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:33:30.37 ID:q6w2HHji0.net
とりあえず押さえておいたとして
キャンセル電話入れないとか人として大丈夫か
キャンセル電話入れないとか人として大丈夫か
36: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:39:04.57 ID:D6qiJ/0q0.net
>>26
大半の人間は表向き常識人みたいな顔して
そういう人として5chの人間性以下の奴らが大半なんだよ
大半の人間は表向き常識人みたいな顔して
そういう人として5chの人間性以下の奴らが大半なんだよ
37: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:39:24.60 ID:j97LLO4F0.net
前金制にすればいいじゃん。
それで売り上げが減るってなら、リスク負えって話し
それで売り上げが減るってなら、リスク負えって話し
38: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:39:42.74 ID:wdn2ljjv0.net
出張で○日にA地かB地(離れてる)のどちらか未定だけど行けと。宿取りとかあるからハッキリしろと言ったら「どっちも取っとけば?」みたいな言い分
今どきの予約ってそんなもんなのか?オッサンにはどうもそーいうの好かんのよね
今どきの予約ってそんなもんなのか?オッサンにはどうもそーいうの好かんのよね
43: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:42:50.57 ID:aKi7lEzU0.net
宣伝で大人気とか今だけ価格とか煽るから
とりあえず予約しとくかとおもうんじゃないのw
とりあえず予約しとくかとおもうんじゃないのw
46: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:46:01.74 ID:Vrsmluka0.net
なんで前払いにしねーのかな
51: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:48:08.60 ID:t2DQ8LSx0.net
店:予約優先、一見さんお断り
客:とりあえず予約、予定変更ならブッチ
客:とりあえず予約、予定変更ならブッチ
52: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 18:48:27.27 ID:/nUOk/zn0.net
ぶっちするような奴が実際に支払うかはともかくとして、キャンセル料金をきっちり設定して予約時に必ず説明するようにすれば減るよきっと
64: 稼げる名無しさん 2019/11/21(木) 19:04:18.83 ID:yySF4SlT0.net
まあ前金徴収して予約成立って手順にしないと防衛できないな
1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku
この問題は商売になりそうな規模だと思うお。
ただどうやって防ぐかは難しそうだな。
こないだ逮捕者も出ていたので、今後そういった抑止の方向性になるかも?
現在よく読まれている記事:
引用元:ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1574328000/
コメント
コメント一覧 (16)
500円が惜しくなって無断キャンセルしなくなるぞ
money_soku
がしました
働いてから驚いたわ
money_soku
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money_soku
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クソバカが多すぎる
money_soku
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まぁ店によっては露骨に不機嫌な態度されるけどな吉原とか
money_soku
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取らないいい加減な店に客は流れる
money_soku
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現状ペナルティ無しだからとりあえずで複数の店を予約という輩が多いため予約自体が取れないという店が増えてて迷惑している。
money_soku
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前金ありなら予約しないって客も多いからなぁ
こいつ最高にアホ
money_soku
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money_soku
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> 働いてから驚いたわ
クズっつーか、金が発生すると皆自分のことしか考えねーなってのが見えてくるってだけや。
money_soku
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> 500円が惜しくなって無断キャンセルしなくなるぞ
それをするとねぇ、今まで良心の呵責からキャンセルしなかった人たちが罪悪感から解放され、
「500円払えばキャンセルできるんだ」って心理になってキャンセルが増えるんや。
行動心理学で証明されてる。
money_soku
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https://u-waza.com/money/yoyaku_cancel_herasu.html
先に一定額のお金を徴収しておけば、万が一相手にキャンセルされた場合でも、販売側の損害をある程度減らせます。また人間には「損失回避性向」があるので、前金を払った商品をキャンセルすることは、心理的に抵抗が大きいので行いにくい事が、様々な行動経済学の実験で証明されています。
money_soku
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人は立場や意見を表明すると、その状況を維持しようとする傾向があります。たとえ深く考えずにした発言でも、潜在意識に一種の責任感が芽生えるのです。ゆえに、相手に「キャンセルする場合は連絡する」という意思表明をさせる事が、無断キャンセルされる確率を大幅に減らす効果があるのです。
ロバート・B・チャルディーニ著の「影響力の武器」によると、この裏技を使えば、それまで無断キャンセルの割合が30%だったのが、10%まで減少したという事です。
money_soku
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それで予約しないような客は初めからブッチ候補だから来なくて良い
何より、本当にその店が好きで予約しにくる他の客のことを何とも思わないところが人間性として無理
money_soku
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LINEpayの割り勘機能をお店の予約段階から使えたらいいのかも
ドタキャンも防げる
money_soku
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