1: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:05:06.50
Amazon“ステマレビュー”を見抜く方法 「家電批評」編集者が教える具体的事例
社会2019年5月15日掲載
https://www.dailyshincho.jp/article/2019/05150731/?all=1

 総務省「情報通信白書」2016年版の20代から60代を対象にした調査では、ほとんどの世代で7割以上の人が、
「ネットショップで購入する際にレビューを参考にしている」と回答した。
 しかし、家電機器の専門誌「家電批評」(晋遊舎)の編集者である松下泰斗氏は、最近、Amazonの販売ページに掲載されているレビューを見て「怪しい」と気づくことが多いという。
「通販サイトの中で、Amazonは、ステマレビューの数が圧倒的に多いように感じます。楽天市場などにもないことはありませんが、
やはり利用者数や販売数が多いAmazonに注力したほうが費用対効果は良いということなのでしょう」(松下氏、以下同)

 ステマレビューとは、商品の無償提供や割引などの報酬と交換条件に企業がネットユーザーから不正に集める評価コメントのこと。
たとえば、A社が「健康器具B」という商品をAmazonで売るために“さくら”を雇い、彼らに「A社の健康器具Bは素晴らしい」というレビューを書かせる、といった具合だ。
 Facebookで「アマゾンレビュー 募集中」などと検索すれば、レビューを集める企業(販売者)と、レビューを書きたいユーザーが取引できるグループが、いくつも出てくる。
 あるいは、次のような形で企業からステマレビュー依頼が届くこともある。
「Amazonでいくつもレビューを投稿していると、『トップカスタマーレビュワー』というレビュワーのランキングに掲載されるようになるのですが、
プロフィールのページで連絡先を掲載してあると、企業からのレビュー依頼が大量に届くようになるのです」
 もちろんAmazonではステマを依頼する、受ける行為も共に禁止している。にもかかわらず、ステマレビューは後を絶たないのだ。

◆ 多いのは中国製、巧みな日本語も
 松下氏は、ステマレビューが書かれる製品には、次のような傾向があるという。
「一発でステマだと分かるのは、中国製のノーブランドなのに数百ものレビューが付いていたり、それらがすべて星5つになっている商品。
この手のステマは、ブルートゥースイヤフォン、スマホのレンズやバッテリーといったデジタルガジェット系が多く、ほとんどは中国か台湾の製品です。
日本や韓国の製品のステマは、まずありません」
 また、ステマレビューの文面には、こんな特徴もあるという。
「レビューの内容は、おそらく機械翻訳で日本語にしたのだと思われる、崩れた文面が多いです。
また、『山田太郎』のようにアカウント名が日本名になっていることが多いのもステマレビューの特徴です。

~中略~

◆ 全部星5つはNG、F型の分布こそ理想
 ステマがいくら巧妙化しても、利用者がそれを見抜くことは不可能ではない。
「Amazonで良い商品を見分ける一番おすすめの方法は、レビューの分布を見ることです。Amazonの販売ページには、星の分布表が掲載されています。
これを見て、もし星5つが一番多く、その次に星4つ、次に星3つという具合に評価が高くて自然な分布になっている商品は、信頼性が高いと言えるでしょう」
 星5つの評価が最も多く、星4つ以下が徐々に減っているレビューの分布を、松下氏は“F型”と呼んでいるという。
Fというアルファベット文字の形状ように、横に伸びた棒(★)が下にいくにつれて短く(少なく)なる分布のことだ。
「星5つと星1つが多い商品は、初期不良があってそもそも商品が使えなかった人が多いということを意味しているので、避けるのがベターです。
100個以上レビューが付いているのに、すべて星5つという商品はステマの可能性が高いので、注意しましょう。
また、レビューが怪しいと思ったら、レビュワーのプロフィールを見ることも大切。同じ会社の商品ばかりレビューをしていたら、疑ったほうがいいと思います」
 今や世代を超えてネットショッピングは当たり前の商習慣になりつつあり、その中でもAmazonは最も利用者数の多いインフラ的存在だ。
しかし、ネットリテラシーの低いユーザーにとっては、諸刃の剣になることも肝に銘じておきたいところだ。

1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku

三行以下のレビューは信用しないようにしてるお。
最近では商品に「レビューをしてくれたら〇〇します」みたいな紙が入っている事もあるので。
kekkyoku
 確かに日本語で長い文章を書くのは難しいしな・・・。
 あとはその人の過去のレビューを見たりとか、他のサイト(楽天やヨドバシ)なんかでもチェックすることかな。





1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku




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以下2chの反応と管理人の反応です






3: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:06:55.58 ID:/iMDJO8h0.net
尼のレビューは★が低いほど信用できる

5: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:08:25.15 ID:0X9D0+J50.net
>>3
それだとアンチの場合見抜けないじゃん

16: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:12:26.12 ID:Rl/A0ppn0.net
>>5
そういえば、★1のレビュー見て購入を決めること有るなw

98: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:24:02.30 ID:jCqXF3Hs0.net
>>5
内容次第で判断するんだよ 悪い評価は具体的で
サクラはイメージな評価が多いから

003mini


 ライバル業者に低評価を付ける業者もあるっぽいので・・・。



6: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:08:48.02 ID:LEaqi0kP0.net
>日本や韓国の製品のステマは、まずありません

はい、ダウト

34: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:16:09.39 ID:ktTObX4C0.net
>>6
これだよな
ゴロゴロしてるもん
買っちまって良いものだったこともあるけどステマ自体はあるし当然ゴミだったこともある

7: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:08:59.90 ID:sr4F4QVN0.net
名前見たら大体わかる

282: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:46:49.77 ID:Lfy0fY910.net
>>7
それw

788: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 09:56:22.87 ID:C21f+Oup0.net
>>7
安定のアマゾンカスタマー

8: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:09:13.70 ID:ciMnc/4L0.net
文面読めば実際に使ってるかどうかだいたい分かるっしょ

17: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:12:56.05 ID:WuyVEZu20.net
>>8
そうだね
☆の表示はなくしていいとおもう

29: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:15:34.68 ID:ciMnc/4L0.net
>>17 あってもいいよ。○○の理由で星ひとつ減らした(増やした)っていう記述は、使用者の生々しいこだわりが感じられて一つのチェックポイントになるから。文の体裁だけまねることも出来るから鵜呑みにはしないけどね

190: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:35:05.15 ID:9oxHQLFC0.net
>>17
星の表示は欲しいよ。 1つ星だけ読んだりする。

203: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:36:44.44 ID:bJP2jm1I0.net
>>8
文章読むのがたるい、Fでサーチして文章読むかな

9: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:09:21.62 ID:qEAHr0SO0.net
たいていは悪い商品に当たった時にどこかに報告したくてレビュー書くこと多い気するな
5ばかり付く商品なんてありえないと思う

11: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:11:20.66 ID:dwq4wTE+0.net
ノーブランド中華製品のレビュアーは大抵変な漢字の日本名で☆5つでやたら参考になるが多いから当てにならない

008mini

 製品名やブランド名じゃなく【最新版】とか【改良版】とか頭についていたり、検索用ワードを列挙している物は注意することが多いお。
 多少高くても、日本企業の商品を買ったほうが満足できることが多いかと。

12: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:11:24.58 ID:gNXCehol0.net
「!」が多いのは参考にしない

21: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:13:38.27 ID:2pnRvSU00.net
製品には満足していますがショップの対応が悪かったので☆1とします

408: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 09:01:31.64 ID:1JXNxy1f0.net
>>21
予約だけですが商品の期待感から星5つです!

680: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 09:37:00.58 ID:dH0uLa0T0.net
>>408
これ腹立つんだよなぁ
レビューになってねー

32: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:15:39.58 ID:677qALaR0.net
参考票が異常に多いかつ数レビューしかしてない

40: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:17:01.99 ID:30YtHQLf0.net
ノーブランド製品の★5は信用しない。

56: 稼げる名無しさん 2019/05/15(水) 08:18:58.72 ID:BLx5IF5B0.net
レビューを評価するAIを開発しろよ

1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku




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