fuman












1: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 13:12:03.13 ID:???.net
http://withnews.jp/article/f0150623002qq000000000000000G0010901qq000012162A
 その不満、SNSに投稿するくらいなら売ってください! 様々な製品、
サービスの不満を買い取る新しいビジネス「不満買取センター」が好調です。
原則、すべての投稿を買い取るというわかりやすさから、月20万件の不満を集めるほどに。
集めた不満は、企業にとって貴重な情報になっています。

1件でも買取り
 2012年設立の「不満買取センター」は、もともとメールによる不満を集め、冊子にして販売していました。
スマホの急速な浸透と、一般の人が気軽にSNSなどに投稿する社会の変化を受け、
2015年3月にサービスを一新。1件からウェブでも投稿を受け付けられるようにしました。
 現在では1日5千から1万件の不満が集まっています。不満を提供する企業も400社近くに。
順調な滑り出しについて、鈴木翔一朗社長は「原則、何でも買い取るという姿勢が重要だった。
一見、意味のなさそうな投稿でも、最新の解析技術で整理すれば、価値を生む情報できる」と言います。

 集まった不満は、情報処理の専門家である社内のデータサイエンティストが分析しデータとして企業に提供します。
力を入れているのが、自由記述欄の解析です。文章を「待合室」「不愉快」「疲れた」などのような単語単位で分けて、
自動的に分類していきます。

月2万円稼ぐ人も
 投稿した不満には、内容などに応じてポイントがつきます。投稿した人はポイントをお金に換えることができます。
不満は1つ5円から25円で買い取られます。不満内容を詳細に書き込むほど、値段は高くなります。
投稿者の多くは月に5000円くらい受け取るそうです。中には1~2万円分の不満を投稿する人もいるそうです。
 企業向けには、依頼に応じて不満を集める事業、集まった不満を分析したレポートを販売する事業、
そして、膨大な不満の全体像をリアルタイムにウォッチできるサービスなどを提供しています。

「言われてみれば…」何げない気付き
 コールセンターなどに寄せられる苦情と違うのは、幅広い声を集めることができることです。
鈴木社長は「企業に直接、連絡をしてくる人は、不満が極端に大きい人か、その企業のファンであることが多い。
不満買取センターに集まる情報は、普段は気付かない指摘が少なくない」と話します。
 意外だったのは、病院や美容室など、手に取れないサービスに関する不満が多かったことです。
「予約をしたのに待ち時間があったなど、『言われてみれば…』という気付きが少なくなかった」と鈴木社長。
今後は、保険などへの展開も強化していくそうです。

不満買取センタ^
http://fumankaitori.com/

1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku

yaruyarapc

 やる夫「え、これがお金になるのかお?企業が自分達でSNSを検索すればいいんじゃないかお?」


 管理人「いやー、SNSを検索するのは結構骨が折れるし重複も大量に出る。しかも集計も大変なんだろ。あとSNS等を使わない層からの買い取りも期待できるんじゃないかな?ただ一人が2万円も稼ぐほど投稿しているってのはどうなんだろうな。1ヶ月に800~4000件、中間を取っても1日50個以上不満がある人がいるって事なんだろうか?」


 やる夫「あれかお?アンケートサイトの一言版みたいな感じかお?」


 管理人「そう思うだろ。どっちが効率がいいかはちょっとわからないが、気軽に投稿できる分こちらの方が人気になっているのかもしれないな。Androidアプリもあるみたいなので、更にお手軽なのかもしれない。」


コメント作成:稼げるまとめ速報管理人
引用URL:http://anago.2ch.sc/bizplus/1435032723/




1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku



現在ホットなニュース!:






以下2chの反応と管理人の反応です


2: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 13:13:07.45 ID:1yt528il.net
あほかいな

3: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 13:16:52.06 ID:WwT7Ry/3.net
でその不満を表には出さないという契約を蒸す場されるんですか?

31: 稼げる名無しさん 2015/06/25(木) 00:41:06.24 ID:AwUbamWZ.net
>>3
クレームってのは基本的不満から来てるからそれを改善してやれば
客は自分の意見が反映されたと思って喜ぶんでないかな



001mini

 あ、そういえば確かに。
 やる夫もゲームの不具合を送って改善とかされると嬉しいお。




002mini


 管理人もAmazonや楽天で商品レビューするときは必ず改善して欲しい点を書くようにしてるな・・・。
 リピートしたい商品は特に詳細に書くだろ。
 あまりにも酷いものはレビューすら書かないが・・・。





5: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 13:19:55.10 ID:9q+z0NT3.net
似たような不満を何回も投稿したらどうなるんだ?

9: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 13:35:30.75 ID:ttXechMB.net
星新一の作品に出てきそうな商売だ

12: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 13:53:54.08 ID:rZ9cHCl3.net
>>9
話の落ちに、不満の投稿者の家にエージェントが訪問するんだよな
「不満情報の解析結果により、あなた様がこの世から不要との結論が・・・」

16: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 14:39:23.40 ID:nXHl0Yk3.net
>>12
ええな

26: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 21:37:01.02 ID:F4yluOuA.net
>>12
うまい

星っぽさある

10: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 13:41:20.54 ID:OQ0p7YoC.net

Σ(「不満買い取りセンターが不満です」という投稿が不満です)^n
n=1

11: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 13:42:47.06 ID:4I/yCyWn.net
重複はどうするの?

13: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 14:03:04.14 ID:btwLFrnX.net
ポイントサイトみたいなもんか。



010mini

 ポイント制みたいだお!





007mini


 ちなみにポイントに換金されるまで時間を要する場合があるみたいだから、重複が多い場合は単価が安くなるんだろうな。







14: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 14:07:13.49 ID:AB4vw6Ic.net
こんなんまともに続くわけない

17: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 14:41:46.49 ID:ed9GQbnz.net
>>14
失敗しても人件費やリース代金以外に大した負債は膨らまないからいいんじゃないか
サラリーマンの週末起業みたいなもん

15: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 14:20:55.30 ID:+uIoPD+z.net
これが儲かる仕組みは
不満の元企業じゃなくて競合他社に売りつけるところにある

20: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 17:28:37.24 ID:PnZd5Nph.net
不満がないのが不満だ
不満買い取り金額が不満だ

25: 稼げる名無しさん 2015/06/23(火) 21:28:51.06 ID:B6zB/Znl.net
これお前らの得意分野じゃん

28: 稼げる名無しさん 2015/06/24(水) 04:26:49.83 ID:4LG06tgU.net
1件5~25円て売る側は労力的に割に合わん気がするが



003mini

 結構詳細に書かないと25円にならないのなら、ちょっと厳しいおね。





007mini


 アンケートサイトはだるいけれど、思いついたことを適当にポチポチしたい人向けって感じかな・・・。







29: 稼げる名無しさん 2015/06/24(水) 07:02:37.00 ID:WR9IPRxH.net
ムカついた とか 腹立った とかで検索して片っ端からコピペじゃダメなんかね?

1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku

yaranaiofumu

 んー・・・。企業としては不満や要望をまとめて提出してくれるとありがたいとは思う。
 ビッグデータの解析が安価で出来るなら、ちょっと利用しても悪くないかな・・・と思うだろ。
 まぁほんとにコスト次第なんだけれどな。
















031

 ちょっと調べてみたら結構色んなメディアに取り上げられてるんだおね!

 http://corp.fumankaitori.com/news/

 広報としてはバッチリだけれど、その実力は・・・?って感じだお。

 気になるお!



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