1: 稼げる名無しさん 2016/09/12(月) 19:37:00.16

80台の高齢者男性がパソコン10台分の過剰サポート契約を結ばされていたというTwitterの投稿から騒動となった
『PC DEPOT（デポ）』。9月12日に放送された『羽鳥慎一モーニングショー（テレビ朝日系列）』にて『PCデポ』の従業員が
内部告発を行った。
『PCデポ』はパソコンやスマートフォンの販売のほか、設定や修理などのサポート業務を行っており、
全国に店舗を構えている。社長は取材に対して「従業員一人一人のノルマはない」と語っていた。
しかし従業員は接客時のチェックリストとして「トウゼンカード」というものが存在することが発覚。
これは匿名でネット上に公開されたもので、テレビに出演した従業員はこれについて、
「私が教えられたのは“従業員が取って当然なもの”だというふうな教え方はされました」とし
「やはり実質、従業員が『これは積極的に取りなさい』という完全なノルマかなとは思いますね」と話した。
これには15項目の目標値が書かれており、中には契約解除を思いとどまらせることも目標に書かれている。

■OT＝おもいとどまり

また『PCデポ』では「OT」という言葉を使われており、意味は「思いとどまり」と言う。これは契約の解除をするために
来店した客を思いとどまらせることを指すのだという。

■従業員すら理解できない複雑な契約書

また番組に出演した匿名従業員は次の様に告発した。「従業員すらですね、新しいプランが始まったりすると勉強会を
やらなければ普通理解できないぐらい複雑な契約書なんです。お客さんがたった数時間で理解できるわけがなんですよ」と
契約書の複雑さを話した。
告発した従業員は最後に「こんなのほぼ“詐欺”みたいなものじゃないかって」とし「ここおかしいと思っていない従業員が
いるとしたら、その従業員がたぶんおかしいです」と『PCデポ』を指摘。

従業員は顔出し無しの完全匿名で出演となったが、ネットで話題のトウゼンガードやノルマ、複雑な契約内容も明るみになった。

depon


（つづく）
http://gogotsu.com/archives/21636

1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(？)00:00:00 ID:money_soku

　本日また７００円割れ。
　多くの方が見ているこの時間の報道を嫌気したのではないかと思われるお。
　一体どこまで下がるんだお・・・。
yaruo_ase


1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(？)00:00:00 ID:money_soku

　ちなみにまーた新しい問題も出てきてるようだ。
　twitterを見ているとノ○マに飛び火しそうな雰囲気もあるし、どうなる事やら。

kanri

　PCデポ、wi-fiパスワードを客に教えない

depowifi



現在ホットなニュース！：










010mini


　記事途中にコメントが入ります。
　現在ONです。


以下2chの反応と管理人の反応です


3: ドラゴンスープレックス(茸)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 19:39:21.63 ID:dmtHygs30.net
マジかよ関連企業のケーズデンキもヤバイのかな


5: 雪崩式ブレーンバスター(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 19:39:52.81 ID:UoylYTGh0.net
割と高齢者も見てそうな番組でここまでやられたらもう完全終了じゃね？

6: ミラノ作 どどんスズスロウン(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 19:41:01.86 ID:kJ0pQASi0.net
ワタミのすげーとこはこういう内部告発すら無かったことだよな

33: ボマイェ(庭)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 20:01:44.72 ID:MHXi5ids0.net
>>6
公然と社員を奴隷扱いこそすれど少なくとも客を欺くようなことはやってないからな

43: ファイナルカット(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 20:15:35.08 ID:tO9hn9530.net
>>6
タイムカードいじって、アルバイトの賃金の一部を切り捨ててたのはバレて新聞沙汰になったな

8: 張り手(鳥取県)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 19:42:23.41 ID:zWDe8SgN0.net
>全国に店舗を構えている
はい大嘘
やっぱ詐欺の系譜だな
鳥取に出店してからほざけ

17: デンジャラスバックドロップ(新潟県【緊急地震:朝鮮半島南部M5.4最大震度3】)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 19:46:11.80 ID:kK7HFtua0.net
>>8
鳥取は勘弁してやれよ・・・

54: ビッグブーツ(大阪府)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 20:32:36.88 ID:WovQmQO60.net
>>8
ワロタ

74: サッカーボールキック(埼玉県)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 21:24:47.32 ID:i2pEOops0.net
>>8
鳥取と島根は除くは常識だろ

13: 雪崩式ブレーンバスター(兵庫県)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 19:43:55.13 ID:o2idng9d0.net
みつけたぞ

https://www.youtube.com/watch?v=XHdxf-ULvfo



14分ごろから

15: ニールキック(福岡県)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 19:44:26.57 ID:FnW0oBtu0.net
この服捨てといたほうがいいな
トウゼンカードってのが流出した時も犯人探しに必死だったし
特定されると何されるかわかんねーぞ

96: ときめきメモリアル(東京都)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 22:42:11.95 ID:L9dsT3rt0.net
>>15
もう従業員入り口の監視カメラの解析はじめてる。

16: クロイツラス(SB-iPhone【緊急地震:朝鮮半島南部M5.3最大震度3】)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 19:45:42.48 ID:nt/RgPaR0.net
少なくとも、社長は嘘つきということ。
まぁもしかしたら、これも広報が勝手に言ったことにされるかもしれないけどなw

22: ヒップアタック(SB-iPhone)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 19:51:55.90 ID:qKZVzh/r0.net
ここでiPhone7を契約すると6年契約になるぞ

42: ジャストフェイスロック(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 20:15:03.07 ID:uQMaG7B/0.net
ケーズ、ノジマ、ソフトバンクはだんまりかw

44: ジャンピングカラテキック(鹿児島県)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 20:16:24.05 ID:Paz9tVdp0.net
>>42
ケーズは株手放して逃げなかったっけ？

59: タイガースープレックス(内モンゴル自治区【緊急地震:朝鮮半島南部M6.2最大震度3】)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 20:36:46.88 ID:7fvkdvLEO.net
株主大損だな、ケーズに見放されて1600円から700円割れだから泣きたいだろ。

何円まで下がるか楽しみだわ

98: フルネルソンスープレックス(茸)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 22:53:07.11 ID:lhdY/Kgr0.net
閉店セールするまで行かないわ

100: デンジャラスバックドロップ(神奈川県)＠＼(^o^)／ 2016/09/12(月) 23:06:10.76 ID:BY6Ae9Th0.net
また変な略語が増えてる…

1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(？)00:00:00 ID:money_soku

引用元：hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1473676620/

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